Última actualització: novembre de 2026
1. Responsable del tractament
- Titular: The Trail Zone S.L.
- NIF: B66625757
- Domicili: Carretera BV-2112, km 4,5, 08810 Sant Pere de Ribes (Barcelona)
- Inscripció: Registre Mercantil de Barcelona, tom 45040, foli 46, full 475154, inscripció 1a
- Correu electrònic: info@thetrailzone.com
Tractem les dades personals d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).
2. Quines dades tractem
- Formulari de contacte: nom i cognoms, entitat, correu electrònic, telèfon (opcional), què us interessa i el missatge que ens escriviu.
- Navegació: les dades tècniques que registra qualsevol servidor web (adreça IP, navegador, pàgines visitades i hora), només per a la seguretat i el bon funcionament del lloc web.
- Estadístiques: per saber quantes visites rep cada pàgina fem servir una eina d’estadístiques instal·lada en un servidor propi, que no fa servir cookies, no desa la vostra adreça IP completa i no permet identificar-vos.
Les rutes i els fitxers GPS es poden consultar i descarregar sense donar cap dada personal.
3. Per a què les fem servir i amb quina base legal
- Atendre la vostra consulta i, si ens ho demaneu, preparar una proposta: la base és el vostre consentiment i, si hi ha una petició de pressupost, l’aplicació de mesures precontractuals.
- Mantenir la seguretat del lloc web: la base és el nostre interès legítim a protegir el servei.
No elaborem perfils ni prenem decisions automatitzades amb efectes jurídics sobre vosaltres. No enviem comunicacions comercials sense el vostre consentiment previ.
4. Quant de temps les conservem
- Les consultes que no acaben en una relació comercial: fins a un any des de l’últim contacte.
- Les dades de clients: mentre duri la relació i, després, durant els terminis legals.
- Els registres tècnics del servidor: un màxim de 90 dies.
5. A qui es comuniquen
No venem ni cedim les vostres dades a tercers, llevat d’obligació legal. Per prestar el servei fem servir proveïdors que les tracten per compte nostre, amb contracte i garanties del RGPD:
- Allotjament del lloc web i del sistema que rep el formulari: servidors d’OVHcloud a la Unió Europea.
- Correu electrònic: Google (Gmail), que ens fa arribar cada sol·licitud del formulari, i el proveïdor del nostre correu. Google pot tractar dades fora de la Unió Europea amb les garanties previstes pel RGPD.
- Mapes de les rutes: quan obriu la pàgina d’una ruta, el vostre navegador demana el mapa als servidors d’OpenTopoMap, que en reben l’adreça IP.
6. Els vostres drets
Podeu exercir en qualsevol moment els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el consentiment que hàgiu donat, sense que això afecti el que s’hagi tractat abans. Escriviu-nos a info@thetrailzone.com indicant quin dret voleu exercir. Si no us podem identificar amb les dades que ja tenim, us demanarem un document que ho acrediti.
Si creieu que no hem tractat bé les vostres dades, podeu reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
7. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives per protegir les dades: connexió xifrada (HTTPS) a tot el lloc web, accés restringit als sistemes i còpies de seguretat.
8. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o dels nostres serveis. La data de l’última actualització apareix al principi.